Second, une solution riche en fonctionnalités

Seule solution dédiée à la vente de services en ligne, Second est la technologie best of breed qui vous permet d'avoir toujours un coup d'avance.

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Des fonctionnalités dédiées pour lancer rapidement une plateforme performante

L'e-commerce de service sera basé sur le modèle marketplace

Second est ultra spécialisé dans la vente de services en ligne ce qui est en fait la solution idéale pour lancer votre marketplace de services. Si l'on a longtemps cherché à vendre des services avec des solutions e-commerce traditionnelles, Second a démêlé les différences d'expérience utilisateur pour proposer une solution adaptée et riche. Sa complexité technologique permet de répondre a 90 % de vos besoins. Cocolabs s'occupe des 10% restant.  

+1 700

fonctionnalités dédiées à l'e-commerce de services

15 000

heures passées en R&D sur la technologie Second

1 000

Déploiements de la Solution Second à travers le monde

Gestion des utilisateurs

Agendas et yield management

Géolocalisation

Annonces

Moteur de recherche

Dashboards

Business models

Sélectionnez une section
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Gestion des utilisateurs
Agendas et yield management
Géolocalisation
Annonces
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Dashboards
Business models

Gestion des utilisateurs

Demandeurs

Ce sont les clients, ceux qui sont à la recherche d’un service. Cela peut être des tiers ou vos employés sur une plateforme d’e-procurement.

Opérateurs

C’est vous ! Le créateur de la plateforme qui supervise les échanges entre offreurs et demandeurs.

Offreurs

Les offreurs sont ceux qui offrent leurs services sur la plateforme. Cela peut être des tiers qui vendent leurs services sur la plateforme, vos propres fournisseurs ou encore vos équipes ou vos différentes business units.

Gestion des profils

En tant qu’opérateurs, vous pouvez accéder à tous les profils d’usagers de la plateforme.

KYB/KYC sans friction

Processus de vérification KYC/KYB.

Gestion des personnes physiques et morales

Second prend en charge ces deux typologies d’utilisateurs

Respect de la vie privée et RGPD

Nos plateformes vous permettent de respecter le RGPD.

Agendas et yield management

Gestion des disponibilités

Gestion des agendas et synchronisation.

Yield management

Tarification dynamique selon la demande.

Gestion des fuseaux horaires

Gestion des différences de fuseaux horaires et des changements d'heures.

Unité de temps

Second gère plusieurs unités de temps : la nuitée, la journée, l'heure ou même la minute.

Géolocalisation

Couverture du service

Déterminer la zone de couverture d’un service.

Geofencing

Determiner la zone géographique sur laquelle votre plateforme opère.

Obfuscation

Communiquer la localisation du service après sa réservation.

Frais de déplacement

Calculer les frais de déplacement directement par la plateforme.

Annonces

Onboarding vendeur

Directement sur la plateforme ou via une application tierce.

Gestion des médias

Les annonces sont riches : images, textes, vidéos, pdf...

Evaluations

Les prestataires sont évalués après leurs prestations.

Vérification et modération

Vous pouvez vérifier et certifier l'identité de vos utilisateurs et les compétences de vos prestataires.

Moteur de recherche

Coco Search

Un algorithme de recherche ultra puissant.

Recherche par jour et heure

Recherche des prestataires sur les dates et heures qui vous intéressent.

Recherche par catégorie

La recherche peut se faire par catégorie ou sous-catégorie, pour aider vos utilisateurs à trouver les bons services.

Recherche par lieu

Trouver les bons prestataires aux bons endroits.

Dashboards

Dashboard opérateur

Suivre tous les kpis de la plateforme en un clin d'oeil et gérer les utilisateurs.

Middle-office prestataire

Dashboard dédié pour suivre définir son offre de service, la faire évoluer, répondre à ses demandes d'informations et de prestations, suivre son activité...

Dashboard client

Retrouver ses réservations, les paiements effectués et consulter sa messagerie.

Business models

Modèle à la commission

Une commission est prise sur chaque transaction, d'un montant fixe ou variable.

Modèle à l’abonnement

Le vendeur, l'offreur ou les deux doivent souscrire à un abonnement pour accéder aux réservations.

Modèle non transactionnel

Les transactions sont réalisées entre utilisateurs hors plateforme.

Modèles hybrides

Cumuler plusieurs modèles d'affaires.

Des centaines d’autres fonctionnalités

Second compte plus de 1700 fonctionnalités… nous ne pouvons pas toutes les mentionner ici.

Des plateformes pensées mobiles

La solution Second est pensée responsive pour s'adapter à tout type de support.

Se rendre sur le site de Second

SEO Friendly

Une solution qui adopte les dernières bonnes pratiques SEO pour vous assurer une place en haut des requêtes.

Messagerie

La solution intègre une messagerie instantanée.

Lancer ma marketplace

Devenez un acteur majeur dans l'écosystème des plateformes en lançant votre marketplace de services.

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