Concevoir une marketplace de services pour une expérience utilisateur optimale

Introduction

La conception d’une marketplace de services : fournir des interfaces familières, agrémentées d’une pointe d’originalité

Les marketplaces de services sont encore une nouveauté pour de nombreux utilisateurs. Elles ne suivent pas l’approche habituelle de l’e-commerce, et pourtant, nous les reconnaissons tout de suite. Airbnb, Upwork, Thumbtack, BlaBlaCar, Fiverr ou Doctolib se ressemblent toutes, d’une certaine manière : vous savez tout de suite que vous n’allez pas acheter un produit, vous ne cherchez pas le panier d’achat, le moteur de recherche est différent, la mise en page est particulière et pourtant, c’est un environnement familier.

Cocolabs aborde la conception de marketplaces de services en proposant aux utilisateurs des interfaces qu’ils connaissent et qu’ils aiment, tout en garantissant une concordance étroite entre votre proposition de valeur et le public visé. Et, à tout cela, nous ajoutons toujours ce petit quelque chose qui fait que chacune de nos marketplaces est unique.

Méthode et déploiement opérationnel

Un design adapté aux marketplaces de services

Les phases de conception se réfèrent à des scénarios utilisateurs, afin de nous aider à nous projeter dans les interactions futures de votre marketplace. 

 

 

design-fr
Adrien Donot

Lead UX/UI
45 marketplaces lancées

Maxime Lesur

UI Designer
14 marketplaces lancées

Dylan Leclerc

UX Designer
7 marketplaces lancées

Exemples

Tour d’horizon des marketplaces de services que nous avons conçues pour des entreprises du monde entier, opérant dans des secteurs divers

Thales : la marketplace B2B pour découvrir les services les plus innovants

ItaliaOnline : la marketplace B2C qui transforme les annuaires en une large gamme de services

C’est comme les Pages Jaunes mais c’est entre professionnels et particuliers en Italie

ReflexQVT : la plateforme de mise en relation dédiée au bien-être en entreprise

C'est comme Malt. Sauf que c'est pour des consultants QVT

WeFarmUp: the world’s largest B2B ecommerce platform to connect farmers

It's like getaround.com. Except it's for farming equipment.

Spacefy: a rental marketplace dedicated to finding spaces for projects, productions, and events

It's like LiquidSpace.com. Except it's for commercial spaces.

Yakaygo: the B2C service marketplace for outdoor adventures

It's like Airbnb Experiences. Except it's for outdoor adventures.

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