DCRA : La marketplace de proximité

de la ville de Washington

C'est comme thumbtack.com. Sauf que c'est
pour les services publics.

  • #commoditized_services
  • #GtoC
  • e-government
  • Type de marketplace: Administration en ligne
  • Site web: dcra.dc.gov
  • Tech stack: Cocorico, Symfony4, MongoDB, Google Maps API, Stripe…
  • Industrie: Gouvernement

Le DCRA a lancé une marketplace qui offre des services à la demande au secteur public

La mission de l’agence gouvernementale américaine DCRA est de protéger la santé, la sécurité, les intérêts économiques et la qualité de vie des résidents, des entreprises et des visiteurs dans le district de Columbia. Elle délivre des licences et des permis, en effectuant des inspections, en créant des règlements de construction, de logement et de sécurité, et enfin en réglementant l’utilisation et le développement du territoire en fournissant des services d’éducation et de défense des consommateurs.

Le DCRA utilise la solution pour marketplace Cocorico et utilise les fonctionnalités suivantes :

  • On-boarding de vendeurs non spécialisés pour les entrepreneurs privés
  • Synchronisation du calendrier pour les inspecteurs
  • Vérification et modération des comptes de vendeurs et des services
  • Les services et les prix sont fixés par l'administrateur
  • Gestion des numéros de permis
  • Flux de paiements hors ligne

Nos services ont également été utilisés dans les domaines suivants :

  • Conseil pour la définition des spécifications fonctionnelles
  • Soutien aux équipes opérationnelles, dont les administrateurs

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