ItaliaOnline : digitalisation d'un annuaire de services

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Le challenge

Les prestataires de services à domicile manquent de visibilité et sont en retard dans leur digitalisation.

La solution

Booster la visibilité des 80 000 vendeurs du réseau en leur permettant de proposer leurs services sur une marketplace dédiée aux services à domicile.

1st

La plus grande entreprise digitale italienne

80 000

Vendeurs sur le réseau

Quick funnel

Un moteur de recherche "quick funnel"

Sprint 0

Conception

Italia Online veut proposer aux prestataires de services à domicile une nouvelle façon crédible de faire des affaires. La première étape pour le lancement d'une plateforme est la conception. Pour l'UX, cela consiste en une face d'User Research, d'analyse et d'idéation.

Dans cette étape, notre expert a accompagné Italia Online pour établir les wireframes de la plateforme. Cette phase permet d'avoir une idée de la future marketplace et de l'expérience que les utilisateurs auront sur cette dernière.

Les fonctionnalités du projet

Cocosearch

Un algorithme de recherche puissant qui prend en compte une douzaine de criètres.

RGPD

La plateforme respecte les dernières normes RGPD.

SEO

La marketplace est optimisée SEO.

Annonces riches

Des annonces de prestataires riches.

Toutes les fonctionnalités
Un arbre de décision complexe

Un arbre de décision pour matcher de façon pertinente offreur et demandeur.

SSO

Connexion avec un SSO.

KYB

Processus de vérification de l'identité d'un commerçant.

Geofencing

Le prestataire de service peut choisir d'afficher précisément sa géolocalisation

Obfuscation

Le prestataire peut choisir d'obfusquer sa position.

Toutes les fonctionnalités

Cocolabs a accompagné la première entreprise digitale italienne dans la digitalisation d’un annuaire de 80 000 prestataires de services.

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