La géolocalisation à l’ère des marketplaces "on-demand"

Introduction

Des outils de géolocalisation pour gérer la couverture et la disponibilité des services

Pour pouvoir consommer un service, il faut pouvoir le géolocaliser. La localisation peut être déterminée par l’acheteur ou le vendeur, que le service soit réalisé en physique ou en ligne.

Cocolabs propose un ensemble d’outils de géolocalisation, en adéquation avec les besoins et pratiques commerciales de nos clients, utilisables à échelle internationale. 

Lieu et portée de services

Gestion des points de service et de leur couverture 

Beaucoup de services sont disponibles à un endroit spécifique, comme par exemple au magasin, ou aux bureaux de l’entreprise en question. D’autres services, sont disponibles dans une zone, définie par le prestataire. Le modèle impacte la manière dont le service est acheté, et sur les informations transmises à chaque partie.

Nos solutions de marketplace « sur demande » permettent de traiter ces cas individuellement et simultanément.

 

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Frais de déplacement

Permettre aux fournisseurs de déterminer leurs coûts de déplacement

Lorsqu’un client fixe le lieu de la prestation des frais de déplacement peuvent être à prévoir pour le prestataire. Ces derniers ont alors la liberté de fixer ces frais par distance parcourue, ou d’offrir les courts trajets. Les distances ne sont pas calculées à vol d’oiseau, mais en fonction d’un trajet par la route, afin d’établir les frais réels de transport et de calculer le temps de trajet pour le prestataire.

Geofencing

Déterminer la zone géographique de vos prestations

Grâce aux outils de geofencing vous pouvez déterminer  la zone de couverture de vos services, tout en tenant compte des exigences réglementaires nationales ou régionales.

 

 

Téléservices

Grâce aux téléservices, donnez à votre marketplace une portée mondiale 

Tandis qu’un grand nombre de métiers du service adoptent un modèle où les prestations sont délivrées sur place, d’autres pratiquent le téléservice. Grâce à sa technologie, Cocolabs facilite la migration de l’un à l’autre. 

Nos solutions de création de marketplace sur demande s’appuient sur la géolocalisation pour déterminer les fuseaux horaires des utilisateurs, et mettre à jour la disponibilité des services et les rendez-vous selon leurs déplacements.

 

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Sécurisation des données

Prévenir les failles de sécurité sur votre plateforme et renforcer la protection de la vie privée des utilisateurs

Selon la politique de votre marketplace, la localisation exacte des services peut être communiquée avant ou après la confirmation d’une réservation. Votre marketplace peut également indiquer la localisation à l’aide d’une zone, et ne communiquer les coordonnées précises qu’une fois l’achat effectué.

Lancez votre marketplace en toute confiance

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