Tendances marketplaces : les infos à retenir du mois de mai

Chaque mois, nous vous proposons une sélection d’articles pour vous apporter notre expertise sur les tendances de l’e-commerce, plus particulièrement sur les marketplaces.

 

Le point sécurité sur les marketplaces 

 

  • Les réglementations de paiement sur une marketplace

 

L’écosystème marketplace est très réglementé et tous les moyens sont bons pour renforcer la sécurité des paiements sur les plateformes en ligne. En Janvier 2018, nous découvrons la DSP2, une directive européenne qui consiste à harmoniser les réglementations de paiement au sein de l’Union Européenne.

 

Dans cette directive, nous retrouvons la 3D-Secure-V2, une méthode d’authentification forte qui permet de renforcer le système de contrôle de paiements. Elle se présente sous la forme d’une combinaison d’au moins deux méthodes de vérification : un mot de passe, une confirmation sur smartphone et une empreinte digitale ou une reconnaissance faciale.

 

La touche Cocolabs : nous opérons avec 3 prestataires de services de paiements à savoir Lemonway, Mangopay et Stripe, qui connaissent les régulations de chaque pays où ils opèrent.

 

Voir l’article complet sur Lemonway.com

 

 

  • Les arnaques augmentent sur les marketplaces

 

L’essor des marketplaces fait qu’aujourd’hui, les utilisateurs sont confrontés à une grande quantité de services ou de produits proposés. Avec cette effervescence, il devient de plus en plus difficile de faire la différence entre une annonce de confiance et une arnaque. Voici deux conseils pour vous aiguiller :

 

  • Comparer les services proposés
  • Faire attention aux paiements

 

La touche Cocolabs : une marketplace peut être plus ou moins managée et proposer un degré de contrôle variable. Plusieurs solutions peuvent être mises en place pour limiter le nombre d’arnaques : vérification de l’identité, validation manuelle des nouveaux utilisateurs et des annonces, certification…

 

Voir l’article complet sur sixactualites.fr 

security

Tendances et opérations 

 

  • Pourquoi lancer sa marketplace B2B ?

 

A l’origine, le marché des marketplaces est largement dominé par le secteur B2C, qui représente 62% des ventes retail en ligne. Toutefois, c’est un marché en pleine transition et le secteur B2B commence doucement à y prendre place. Le modèle marketplace est intéressant : il permet de trouver des alternatives et des solutions rentables pour obtenir de nouveaux clients, tout en apportant une nouvelle expérience, cette fois en ligne, à ses clients actuels. Le marché des marketplaces B2B ne possède en plus pas de géant, il laisse alors la place à tous pour se faire un nom.

 

La touche Cocolabs : Selon une étude Gartner, d’ici 2023, au moins 70% des marketplaces lancées par des entreprises seront dédiées à des transactions B2B.

 

Voir l’article complet sur retailtimes.co

 

 

  • L’explosion des marketplaces licornes

 

Depuis 2020, la valeur des marketplaces licornes a augmenté de 70%, dépassant ainsi la valeur du secteur tech dans sa globalité. La crise sanitaire a créé un contexte bénéfique à ces plateformes, les achats en ligne ont explosé : le monde de la mode a évolué de 142% et la livraison de nourriture de 132%. Les plateformes en ligne sont devenues essentielles, ce qui n’a fait que multiplier la valeur de celles-ci : depuis Janvier 2019, leur valeur a doublé, passant de 2.2 à 5 billions de dollars.

 

La touche Cocolabs : Parmi ces marketplaces licornes à succès se trouvent de nombreuses marketplaces de services tels que Uber, Blablacar ou Kayak.

 

Voir l’article complet sur globenewswire.com

 

 

  • Le design inclusif sur les marketplaces

 

Le design inclusif est un élément devenu primordial dans la création d’une marketplace, sous peine d’une amende. En effet, 25% des handicapés et seniors rencontrent des problèmes d’utilisation sur Internet car une interface ne leur est pas assez intuitive. Il est alors important de penser à une plateforme qui sera adaptée à tous les publics et cela passe par le choix des couleurs, des typographies, et de la taille des éléments sur le site.

 

La touche Cocolabs : Vous pouvez faire appel à un service UX pour vous guider dans votre projet, afin de bénéficier des conseils d’un expert et produire une plateforme accessible à tous.

 

Voir l’article complet sur puzzleagency.com

trends

Si vous avez raté les actus du mois dernier, n’hésitez pas à jeter un coup d’œil à l’article sur les tendances du mois d’avril.